1、鐵捲門遇到障礙物：當鐵捲門下降時，可能會遇到障礙物，比如箱子。在這種情況下，鐵捲門會停止下降，而不會完全關閉。

2、鐵捲門軌道上污垢阻塞：如果鐵捲門軌道上有灰塵、雜物等，可能會影響鐵捲門的運行，使其無法完全關閉。可以透過清除鐵捲門軌道上的灰塵解決

3、鐵捲門卷軸彈簧故障：鐵捲門的卷軸彈簧是用來支持鐵捲門上升和下降的。如果彈簧故障或損壞，鐵捲門可能無法完全下降，也就無法完全關閉。這一點要請專業的維修師傅解決

4、鐵捲門遙控器故障：如果使用的是遙控器控制鐵捲門，可能是遙控器故障造成鐵捲門無法關閉。可以先檢查遙控器是否需要更換電池等

如果以上方法都無法解決問題，建議聯絡我們進行格來得鐵捲門的檢查和修復。